Xin lỗi du khách bị mất tài sản ở khu du lịch

Chủ Nhật, 08/05/2016, 09:17

Sau khi xảy ra việc khách du lịch bị mất tài sản ở khu du lịch Hải Tiến, Công an huyện Hoằng Hóa đã tiếp nhận và tiếp tục xác minh vụ việc. Đại diện Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Thanh Hóa cũng đã gọi điện xin lỗi các du khách này.

Ngày 7-5, Công an huyện Hoằng Hóa (tỉnh Thanh Hóa) cho biết đã vào cuộc và đang khoanh vùng các đối tượng nghi vấn trong vụ việc 4 du khách được cho là mất đồ khi thuê phòng nghỉ tại khách sạn Bình Minh, thuộc khu du lịch Hải Tiến, huyện Hoằng Hóa, tỉnh Thanh Hóa, trong dịp nghỉ lễ 30-4 và 1-5 vừa qua.

Đồng thời, Công an huyện đã cử cán bộ ra Hà Nội gặp những người bị mất tài sản trong vụ việc nhằm tiếp tục xác minh vụ việc.

Cùng ngày, bà Vương Thị Hải Yến, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Thanh Hóa cho biết, bà đã gọi điện xin lỗi các du khách bị mất tài sản ở khách sạn Bình Minh.

Đồng thời, cảnh tỉnh qua việc này những người làm du lịch ở khu vực Hải Tiến cũng như các khu du lịch trên địa bàn tỉnh cần nhìn nhận lại và coi đây là một bài học để có những giải pháp linh hoạt hơn nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, không làm ảnh hưởng đến hình ảnh của du lịch Thanh Hóa.

Trước đó, trong dịp nghỉ lễ 30-4 và 1-5, 4 du khách trong cùng một đoàn đã đến nghỉ dưỡng tại khách sạn Bình Minh, khu du lịch Hải Tiến và đã thông báo với Giám đốc khách sạn là họ bị mất cắp đồ; trong đó anh Đặng Thanh Tùng, nghỉ ở phòng 424 bị mất 1 điện thoại iPhone 6 cùng 1 triệu đồng, chị Nguyễn Thị Xuân Thảo ở phòng 327 bị mất 4 triệu đồng, anh Trần Hữu Ninh ở phòng 319 bị mất một đồng hồ điện tử trị giá 900.000 đồng, anh Hoàng Trung Kiên nghỉ ở phòng 312 bị mất iPad và 1,5 triệu đồng.

Các du khách trên đã yêu cầu phía khách sạn bồi thường thiệt hại. Tại đây, anh Lê Thanh Tùng, Giám đốc khách sạn Bình Minh cho rằng sự việc chưa rõ ràng, hơn nữa theo quy định của khách sạn khi du khách ra khỏi khách sạn phải gửi lại chìa khóa cho lễ tân. Tuy nhiên cả 4 du khách trên đều không gửi chìa khóa lại. Việc đôi co giữa 2 bên đã được ghi lại trong một clip dài 3 phút rưỡi và được đưa lên mạng.

Ngay sau khi nhận được tin báo, Công an huyện Hoằng Hóa đã đến hiện trường điều tra vụ việc.