Đối tượng tham gia chương trình là tất cả các khách hàng đang sử dụng điện của EVNHANOI khi lần đầu tiên thực hiện tải ứng dụng (App) EVNHANOI CSKH trên kho dữ liệu App Store (đối với hệ điều hành iOS) và CH Play (đối với hệ điều hành Android). Người tham gia sẽ nhận ngay 10.000 đồng vào số điện thoại đăng ký ứng với mã khách hàng sử dụng điện của EVNHANOI.

Chương trình áp dụng cho 1.000 khách hàng đầu tiên tải App trong khoảng thời gian từ 1 đến 31-12-2019 và sử dụng 5 mạng di động: Viettel, Vinaphone, Mobifone, Gtel, Vietnammobile (không bao gồm số điện thoại cố định).

Chương trình “Tải app liền tay nhận ngay tiền thưởng”.

Ứng dụng EVNHANOI CSKH sẽ giúp khách hàng chủ động tra cứu các thông tin một cách nhanh chóng và chính xác về chỉ số điện tiêu thụ, hóa đơn tiền điện, lịch ghi chỉ số công tơ, biểu đồ lịch sử tình hình tiêu thụ điện từng tháng, lịch tạm ngừng cung cấp điện…

Ngoài ra, ứng dụng là một chương trình miễn phí với dung lượng nhỏ gọn, dễ sử dụng trên các thiết bị di động thông minh chạy hệ điều hành iOS, Android và đã được đưa lên kho ứng dụng của Apple và Google. Để được hỗ trợ các thông tin về thể lệ chương trình cũng như hướng dẫn sử dụng ứng dụng phần mềm “EVNHANOI CSKH”, khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng EVNHANOI 19001288 để được giải đáp.                                                         

Một số chức năng chính của ứng dụng phần mềm “EVNHANOI CSKH”

- Tra cứu thông tin lịch cắt điện, lịch ghi chỉ số, chỉ số điện tiêu thụ, thông tin thanh toán hóa đơn tiền điện, lịch sử sử dụng điện, thông tin biểu giá bán điện.

- Các tiện ích: Báo mất điện do sự cố, tạm tính hóa đơn điện, thông số vận hành, tính toán công suất tiêu thụ…

- Các dịch vụ về điện như: Hợp đồng mua bán điện, yêu cầu kiểm tra hệ thống đo đếm, thay đổi định mức số hộ dùng chung công tơ…

- Bên cạnh đó, ứng dụng EVNHANOI CSKH còn cung cấp các nội dung tư vấn sử dụng điện an toàn, hiệu quả, hướng dẫn các hình thức thanh toán tiền điện: Thanh toán qua ngân hàng, thanh toán qua các tổ chức trung gian…
PV