Đà Nẵng triển khai hẹn giờ đăng ký thủ tục hành chính qua Website và điện thoại
Theo đó, BHXH thành phố Đà Nẵng đã ban hành Kế hoạch số 274/KH-BHXH về việc triển khai hẹn giờ đăng ký thủ tục hành chính, phục vụ giải quyết cho khoảng 38% (tương ứng khoảng 279.000/năm) lượt hồ sơ của đối tượng giao dịch trực tiếp trong các lĩnh vực cấp, đổi thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) do mất, hỏng hoặc thay đổi thông tin trên thẻ; cấp tờ rời bảo lưu thời gian đóng bảo hiểm thất nghiệp; xác nhận sổ BHXH; trả sổ BHXH cho người lao động đã nghỉ việc sau 12 tháng do cơ quan BHXH lưu trữ; thanh toán trực tiếp chi phí khám chữa bệnh BHYT...
 |
| Một buổi hướng dẫn tập huấn nghiệp vụ gửi thông tin đến người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế thông qua dịch vụ tin nhắn ở Đà Nẵng |
Việc làm trên theo BHXH Đà Nẵng là nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, giúp cho đối tượng chủ động, tiết kiệm thời gian, không cần phải chờ đợi lâu; đối tượng cần tư vấn, giải đáp thắc mắc được bố trí vị trí riêng, tiện lợi hơn so với hiện nay; góp phần tạo hiệu ứng mới và đồng bộ trong công tác CCHC trên địa bàn thành phố…
