Hàng không Việt Nam: Huỷ hàng loạt chuyến bay do bão Tembin

• Hàng ngàn người mắc kẹt trước thềm năm mới do bị hủy chuyến bay
• Chậm hủy chuyến bay, hành khách được đền bù như thế nào?

Cụ thể, trong ngày 25-12, Vietnam Airlines huỷ  toàn bộ các chuyến bay trong khung giờ từ 12h40 – 20h30 trên các đường bay giữa Hà Nội/TP.Hồ Chí Minh – Phú Quốc (VN1236/1237/1826/1827/1828/1829) và Hà Nội – Cần Thơ (VN1204/1205). Các hành khách bị ảnh hưởng trên các chuyến bay này sẽ được Hãng bố trí đi trên các chuyến bay ngày 26-12-2017. 

Trong khung giờ 15h00 – 23h00 ngày 25-12-2017, các chuyến bay đến/đi từ sân bay Tân Sơn Nhất  được Hãng điều hành linh hoạt theo ảnh hưởng thực tế của cơn bão và cập nhập liên tục trên website, facebook chính thức của Vietnam Airlines.  Phía Vasco cũng cho biết sẽ huỷ 16 chuyến bay trong khung giờ 08h45 – 15h25 trên các đường bay giữa Tp.Hồ Chí Minh – Côn Đảo (0V8077/8076/8055/8054/8053/8052/8079/8078/ 8059/8058/8073/8072); Côn Đảo – Cần Thơ (0V8071/8070) và Cần Thơ – Phú Quốc (0V8014/8015). 

Trong khi đó, Jetstar Pacific sẽ điều chỉnh lịch khai thác một số chuyến bay đi/đến từ sân bay Tân Sơn Nhất, Phú Quốc theo tình hình thực tế diễn biến của bão.  Một số chuyến bay nội địa của các Hãng cũng sẽ bị chậm do ảnh hưởng dây chuyền. 

Để theo dõi và cập nhật thông tin chi tiết, hành khách vui lòng truy cập thường xuyên  website www.vietnamairlines.com, trang facebook chính thức của hãng cũng như liên hệ các phòng vé trên toàn quốc hoặc Tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 1100 (Vietnam Airlines), 1900 1550 (Jetstar Pacific) và 028 38330 330 (VASCO).

 Tương tự, Hãng hàng không VietJet cũng thông tin, để đảm bảo an toàn cho hành khách, Vietjet ngừng khai thác các chuyến bay VJ465/VJ466 (chặng Hà Nội – Cần Thơ – Hà Nội), VJ701/VJ464 (chặng Đà Nẵng – Cần Thơ – Hà Nội), VJ457/VJ456 (chặng Hà Nội – Phú Quốc – Hà Nội); VJ331/VJ330/VJ327/VJ326 (chặng TP HCM – Phú Quốc – TP HCM) trong ngày 25-12-2017. 

Ngoài ra, nhiều chuyến bay khác cũng bị ảnh hưởng dây chuyền. Căn cứ trên dự báo của Trung tâm Dự báo Khí tượng Thuỷ văn Trung ương về vùng ảnh hưởng và đường đi dự kiến của bão Tembin, Vietjet lưu ý những hành khách đang có kế hoạch đến/đi từ các sân bay: Tân Sơn Nhất (TP HCM), Phú Quốc (Kiên Giang), Cần Thơ, Cam Ranh (Khánh Hòa) thường xuyên theo dõi các thông tin cập nhật của hãng trên tin nhắn, trang web, các kênh truyền thông và chỉ nên mang theo hành lý gọn nhẹ trên chuyến bay.

 Kế hoạch bay tăng cường ngay khi thời tiết cho phép đã được chuẩn bị sẵn sàng và sẽ được thông báo kịp thời tới hành khách. Vietjet sẽ tiếp tục cập nhật những diễn biến mới nhất liên quan tới bão Tembin trong các bản tin tiếp theo. Vietjet đã thông tin cho hành khách tại các sân bay và qua nhiều kênh truyền thông, qua điện thoại, tin nhắn SMS và tổng đài ‎‎‎‎‎19001886. 

Vietjet lưu ý hành khách thường xuyên cập nhật thông tin chuyến bay tại website www.vietjetair.com, mục “Thông tin chuyến bay”. Tại đây, hành khách kiểm tra được “code” vé, tra cứu đầy đủ và chính xác về chặng bay, giờ bay để chủ động trong việc điều chỉnh lịch trình đi lại, hoặc hành khách cũng có thể liên hệ tổng đài Vietjet để nhận thông tin mới nhất về tình trạng chuyến bay.