Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội cho biết, tiếp tục mở bán vé tàu Tết các tuyến Hà Nội - Vinh, Hà Nội – Huế và ngược lại vào các ngày cao điểm dịp Tết Mậu Tuất 2018.

Bà Phùng Thị Lý Hà, Phó Tổng giám đốc Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội cho biết thêm: Đối với các đoàn tàu Thống Nhất chạy trong thời gian cao điểm từ ngày 2-2-2018 đến hết ngày 4-3-2018 (tức ngày 17 tháng Chạp năm Đinh Dậu đến 17 tháng Giêng năm Mậu Tuất), ngành đường sắt sẽ tổ chức chuyển đổi giường tầng 1 toa xe nằm mềm khoang 4 giường (có điều hoà không khí hoặc không), nên mỗi giường tầng 1 được bán thành 3 vé ghế ngồi.

Bên cạnh đó sẽ tổ chức bán vé ghế phụ, giá vé ghế phụ bằng 80% giá vé ngồi cứng tương ứng với mác tàu ban hành. Cùng đó, hành khách mua vé trước ngày đi tàu từ 30 ngày trở lên sẽ áp dụng giá bán bằng 70% giá vé đối với hành khách mua vé đi trên các mác tàu SE với cự ly vận chuyển từ 1.000km trở lên trong khoảng thời gian từ 26-1-2018 đến ngày 14-2-2018 đối với tàu số lẻ và từ ngày 19-2-2018 đến 9-3-2018 đối với tàu số chẵn.

Một trong những toa tàu chất lượng “5 sao” của ngành Đường sắt mới được đưa vào khai thác.

Đồng thời, ngành đường sắt cũng tổ chức bán vé không chỗ cho trẻ em đi cùng người lớn mua vé giường nằm hoặc ghế ngồi và tự nguyện ghi vào giấy yêu cầu in sẵn với nội dung “Đề nghị mua vé không chỗ cho trẻ em và tự đảm bảo an toàn cho trẻ em khi sử dụng chung chỗ với người lớn” có chữ ký của người mua vé. Mỗi người lớn được kèm một vé trẻ em không chỗ. Giá vé không chỗ của trẻ em bằng 60% giá vé ngồi cứng trên đoàn tàu đó.

Bên cạnh việc tăng chuyến, ngành đường sắt cũng đưa ra quy định đổi, trả vé. Cụ thể, đối với hành khách đi tàu Thống Nhất số chẵn chạy trong thời gian từ ngày 5-2-2018 đến hết ngày 18-2-2018 và tàu Thống Nhất số lẻ từ ngày 19-2-2018 đến hết ngày 3-3-2018; tàu Thống Nhất số lẻ từ ngày 9-2-2018 đến hết ngày 14-2-2018 có ga đi là ga Hà Nội và có ga đến là các ga Phủ Lý đến Đồng Hới; tàu Thống Nhất số chẵn từ ngày 19-2-2018 đến hết ngày 25-2-2018 có ga đi từ các ga Đồng Hới  đến Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội thì khi trả, đổi vé với mức khấu trừ là 30% giá vé, thời gian trả, đổi chậm nhất trước giờ tàu chạy là 10h.

Với tập thể, mức khấu trừ là 30% nhưng phải đổi vé chậm nhất trước giờ tàu chạy là 24h. Riêng trước Tết trong thời gian cao điểm từ 8-2 đến hết ngày 14-2-2018; sau Tết  từ ngày 10-2 đến ngày 17-2, đối với tuyến Hà Nội-Nam Định-Thanh Hoá-Vinh, phí đổi vé là 20.000đ/vé, thời gian đổi trước 4 giờ tàu chạy. Đối với các tuyến Hà Nội-Hải Phòng, Hà Nội-Thái Nguyên, Hà Nội-Đồng Đăng phí đổi vé là 10.000đ/vé.

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, từ đầu năm 2018, ngành đường sắt cũng đưa nhiều đoàn tàu chất lượng “5 sao” vào phục vụ người dân. Đồng thời, tổ chức vận hành thiết bị soát vé tự động tại 12 nhà ga: Lào Cai, Hải Phòng, Hà Nội, Nam Định, Thanh Hoá, Vinh, Đồng Hới, Huế, Đà Nẵng, Nha Trang, Diêu Trì, Sài Gòn.

Ngoài ra còn tổ chức hỗ trợ sử dụng miễn phí xe đẩy hành lý đối với hành khách là người cao tuổi, người khuyết tật, phụ nữ có thai mà không có người thân đi cùng khi có nhu cầu vận chuyển hành lý…

Phạm Huyền